Si vous avez manqué la Présentation du Baromètre de la Fidélité, les replays sont désormais disponibles.
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Vie de l’Observatoire
Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 14ÈME ÉDITION – INSCRIPTIONS OUVERTES
Pour la 14ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera l’ensemble de ses travaux de recherche la matinée du jeudi 30 novembre en visioconférence à partir de 10h00.
Cette matinée de conférences / débats sur la fidélisation clientèle est réservée aux professionnels du marketing dans la distribution.
Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 13ÈME ÉDITION – INSCRIPTIONS OUVERTES
Pour la 13ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera l’ensemble de ses travaux de recherche la matinée du mercredi 23 novembre en visioconférence à partir de 9h30.
Cette matinée de conférences / débats sur la fidélisation clientèle est réservée aux professionnels du marketing dans la distribution.
Découvrez le Programme de cette matinée :
Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 12ÈME ÉDITION – INSCRIPTIONS OUVERTES
Pour la 12ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera l’ensemble de ses travaux de recherche la matinée du mercredi 24 novembre en visioconférence de 10h à 12h.
Découvrez le Programme de cette matinée :
Efficacité des programmes de fidélisation, Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 11ÈME ÉDITION – REPLAYS DE LA PRÉSENTATION DES RÉSULTATS
Pour la 11ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle a présenté ses travaux en novembre 2020 et met à votre disposition tous les replays de la présentation des résultats.
“Fidéliser à l’heure de la consommation responsable”
Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 11ÈME ÉDITION – VISIOCONFÉRENCE – INSCRIPTIONS OUVERTES
Pour la 11ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera en visioconférence l’ensemble de ses travaux de recherche l’après midi du vendredi 6 novembre à partir de 14h30 .
Fidéliser à l’heure de la consommation responsable.
Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 11ÈME ÉDITION – INSCRIPTIONS OUVERTES
Pour la 11ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera l’ensemble de ses travaux de recherche la matinée du lundi 23 mars à l’IAE de Bordeaux .
Fidéliser à l’heure de la consommation responsable.
Programme de fidélisation, Vie de l'Observatoire
OBSERVATOIRE DE LA FIDÉLITÉ 10ÈME ÉDITION – INSCRIPTIONS OUVERTES
Pour la 10ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle met les petits plats dans les grands et présentera l’ensemble de ses travaux de recherche le mercredi 13 mars à l’IAE de Bordeaux. Chaque année, cette analyse donne lieu à un rapport annuel mettant en avant l’évolution des attitudes des consommateurs à l’égard des cartes de fidélité.
Vous étiez nombreux à participer sur place à la restitution des travaux de l’Observatoire de la fidélité.
La présentation de l’Observatoire de la fidélité et du baromètre de la fidélité sont en ligne sur notre site
Vous avez aussi pu nous suivre en direct pour ceux qui n’avaient pas pu se déplacer.
Retrouver cette diffusion sur notre compte twitter
A bientôt…
Les derniers résultats de l’Observatoire et le baromètre de la fidélité seront présentés le 21 mars 2018 à partir de 9h 30 à l’IAE de bordeaux.
Pôle Universitaire de Sciences de Gestion – 35 avenue Abadie – 33072 Bordeaux
Vous êtes directeur marketing de marque ou d’enseigne ? Responsable CRM ? Gestionnaire de programme fidélité ?
Inscrivez-vous grâce au lien ci-dessous !
Au programme….
Synthèse des travaux de recherche de l’année et tendances de l’actualité
Jean-François TRINQUECOSTE
Professeur Université de Bordeaux, IAE, Directeur de l’équipe de Recherche en Marketing de l’IRGO, Directeur de l’Ecole Doctorale “Entreprise, économie et société”, Président de l’Observatoire des Tendances en Marketing.
Présentation du Baromètre de la fidélité
Mickaël FLACANDJI
Maître de conférences IAE Bordeaux
Interventions :
Bertrand HASSID
Avocat Directeur LEXYMORE
“RGPD : Quels changements et quelles opportunités pour les programmes de fidélité ?”
Questions – Réponses
Inscription obligatoire – Nb de places limité