Pour la 14ème année, l’Observatoire de la Fidélité et de la Fidélisation Clientèle présentera l’ensemble de ses travaux de recherche la matinée du jeudi 30 novembre en visioconférence à partir de 10h00.
Cette matinée de conférences / débats sur la fidélisation clientèle est réservée aux professionnels du marketing dans la distribution.
Découvrez le Programme de cette matinée :
Présentation de la synthèse des travaux de recherche 2022 réalisée par les étudiants du Master 2 Marketing Stratégique de l’IAE Bordeaux
Présentation par Jean-François TRINQUECOSTE – Professeur émérite IAE Bordeaux & Président de l’Institut d’Analyse et de Prospective des tendances Sociétales, Économiques et Managériales (IAPSEM).
Baromètre de la Fidélité 2023
Présentation par Michaël FLACANDJI – Maître de conférences IAE.
Transmettre la beauté de génération en génération : étude sur la perception et l’appréciation d’un programme de fidélité innovant en parfumerie
Présentation par Juliette PASSEBOIS DUCROS – Maître de Conférences – HDR.
Responsable M1 Marketing & Communication – M2 Communication Média Hors Média.