Si vous avez manqué la Présentation du Baromètre de la Fidélité, les replays sont désormais disponibles.
Présentation de l’Observatoire de la fidélité
L’observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle est né en 2007 d’un rapprochement entre AQUITEM et le Master Marketing de l’IAE de Bordeaux. Découvrez ses différentes missions et partenaires en cliquant ici ou sur le visuel ci-dessous.
Synthèse des travaux de recherche 2024
Retrouvez la présentation de la synthèse des travaux de recherche 2024 en cliquant ici ou sur le visuel ci-dessous. Elle est réalisée par les étudiants du Master 2 Marketing Stratégique de l’IAE Bordeaux et commentée par le Professeur émérite Jean-François TRINQUECOSTE.
Baromètre de la fidélité 2025
Retrouvez le Baromètre de la fidélité 2025 présenté par Michaël FLACANDJI Maitre de conférences habilité à diriger des recherches à l’IAE Bordeaux en cliquant ici ou sur le visuel ci-dessous.
Fidélité et responsabilité : Comment faire du programme de fidélité un relai de la RSE ?
Retrouvez la présentation par Aïda MIMOUNI CHAABANE Professeure des Universités CY Cergy Paris Université en cliquant ici ou sur le visuel ci-dessous.
Feuilletez le Baromètre de la 16ème édition. D’ici quelques jours vous pourrez télécharger le rapport de synthèse des travaux de recherche.
L’Observatoire de la Fidélité vous remercie de votre attention.