Source : relaxnews France
Date de parution : 2 novembre 2009
Les faits
La société Prylos a développé une application pour téléphones mobiles de nouvelle génération après une commande de la société DirectGroup France, qui gère les programmes de fidélité de France Loisirs et Chapitre.com. Cette application dispense le consommateur d’utiliser une carte de fidélité en permettant le cumul des points, grâce au programme de Prylos qui stocke les points lorsque le téléphone portable est scanné sur un terminal lors du passage en caisse.
Les modalités
Les enseignes culturelles cherchent ici à simplifier leur programme de fidélisation pour leur clientèle, avec cette nouvelle technologie qui permet au consommateur de consulter à tout moment le nombre de points cumulés et les avantages auxquels ils ont droit. Cependant, deux contraintes empêchent un développement plus abouti de cette nouvelle technologie à l’heure actuelle : le consommateur doit disposer d’un accès Internet pour télécharger l’application de Prylos et surtout, le nombre de téléphones mobiles compatibles avec cet outil reste encore limité.
La création de valeur
Les magasins France Loisirs et les libraires Chapitre.com attendent une présence plus importante des téléphones nouvelle génération sur le marché français pour offrir ce programme de fidélisation à leurs clients.