Journal of Marketing, November 2008, Vol. 72
Scott A. Thompson, Rajiv K. Sinha
1. Sujet traîté
Cet article traite des communautés constituées autour des marques (à l’image des communautés Chrysler, Saturn ou encore Apple) et du rôle qu’elles peuvent jouer dans l’adoption d’un nouveau produit. Cet article entend démontrer que la participation à une communauté de marque influence de manière réelle les comportements à l’égard de l’adoption des nouveaux produits.
L’intérêt de cet article réside dans la compréhension des modalités d’action de ces communautés. Deux modalités sont mises en évidence.