“Moderating effects of the relationship between private label share and store loyalty”
Cette étude vise à analyser les effets de la relation entre la part de marques distributeurs et la fidélité par rapport au point de vente. Les auteurs ont déterminé quatre effets modérateurs de cette relation à savoir : le degré d’explication de la fidélité du consommateur par le prix, le degré de concordance entre produits (positionnement produit, différenciation à partir de la qualité perçue) au sein de sa catégorie, le degré d’implication du consommateur induit par l’achat (achat engageant tel un équipement automobile ou non, comme un produit de grande consommation) et le positionnement prix de l’entreprise considérée.
Nicole Koschate-Fischer, Johannes Cramer et Wayne D. Hoyer, “Moderating effects of the relationship between private label share and store loyalty”, Journal of Marketing, 2014.