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Faits d'actualités

SUBWAY® signe un partenariat avec Carrefour

Les Echos. 4 Mai 2010

1. Les faits

L’enseigne Carrefour intègre à son programme de fidélité un partenariat avec l’enseigne Subway. Fort de ses 17,5 millions d’adhérents le programme de fidélité gratuit de Carrefour va au‐delà de la simple fidélisation à son enseigne et travaille avec d’autres enseignes en partenariat, offrant ainsi à ses adhérents ne nombreux avantages. Lire la suite

Faits d'actualités

Sephora

Relation client. Avril 2010
Astrid DE MONTBEILLARD

1. Les faits

La stratégie relationnelle de Sephora est axée sur les notions de contacts et de conseils personnalisés. C’est dans cette optique que Sephora a créé son système de carte de fidélité évolutif à trois niveaux. Lire la suite