La fidélité une histoire de sentiment

Publié le Mercredi 16 mars 2011 dans Efficacité des programmes de fidélisation

Le site Emarketing, présent à l’observatoire de la fidélité, a réalisé une synthèse de l’un des thèmes abordés lors de la présentation de l’Observatoire le 11 mars 2011.
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Mots clés: Fidélité, sentiment

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Partenariat université Entreprise : Création d’un observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle.

Cet observatoire est né d’un rapprochement entre AQUITEM, société bordelaise spécialisée dans la gestion complète de programme de fidélisation et l’IAE de Bordeaux, dispensant des formations de MASTER marketing.

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