De nombreux participants attentifs ont pu profiter aujourd’hui de la restitution des travaux de l’Observatoire fidélité.
Jean-François TRINQUECOSTE, professeur à l‘IAE de Bordeaux a présenté la synthèse des travaux de recherche publiés pendant l’année 2010 autour de la fidélité clientèle. Cette synthèse a été réalisée par les étudiants du Master 2 Marketing encadrés par Catherine VIOT, [...]

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[ 29 mars 2012; 9 h 00 min au 12 h 00 min. ] La prochaine présentation de l’Observatoire de la fidélité et du Baromètre de la fidélité aura lieu le 29 mars à 9h dans les locaux de l’IAE de Bordeaux au Pôle Universitaire de Gestion.

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