Archives mensuelles

mars 2012

Vie de l'Observatoire

Prochaine présentation des Résultats de l’Observatoire de la fidélité le 8 avril 2015

Résultats de l’Observatoire de la fidélité le 8 avril 2015.

La prochaine présentation des résultats de l’Observatoire fidélité aura lieu le 8 avril 2014 dans les locaux de l’IAE au Pôle Universitaire de Gestion, 35 rue Abadie à Bordeaux à 10h00.

La présentation de la synthèse des travaux de recherche sera effectuée par Jean-François TRINQUECOSTE.

Nouveauté  !

L’Observatoire accueillera cette année Virginie PEZ-PERARD pour une présentation de ses travaux de recherche sur la fidélisation.

A l’issue de la présentation, le rapport de l’Observatoire fidélité sera remis aux participants.

Les cinq précédentes éditions de l’Observatoire fidélité ont obtenu un franc succès tant auprès des praticiens que des étudiants et Universitaires présents. Les débats qui ont suivi ces présentation ont toujours été d’une grande qualité.

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Articles de recherche, Innovation, Programme de fidélisation, Réseaux sociaux

Observatoire fidélité : des échanges de qualité

De nombreux participants attentifs ont pu profiter aujourd’hui de la restitution des travaux de l’Observatoire fidélité.

Jean-François TRINQUECOSTE, professeur à l‘IAE de Bordeaux a présenté la synthèse des travaux de recherche publiés pendant l’année 2010 autour de la fidélité clientèle. Cette synthèse a été réalisée par les étudiants du Master 2 Marketing encadrés par Catherine VIOT, Juliette PASSEBOIS et Jean-François TRINQUECOSTE.

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