Présentation de l’Observatoire de la fidélité
mar.31, 2010 in
Vie de l'Observatoire
Observatoire de la fidélité AQUITEM/IAE Présentation 26 Mars
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Article(s) pour mars, 2010
Le « cross selling » est-il abusif ?
mar.04, 2010 in
Programme de fidélisation
L’Autorité de la concurrence a décidé de s’autosaisir pour avis sur l’utilisation, par certains opérateurs de téléphonie mobile, de leur base de clientèle pour recruter des abonnés à l’Internet haut débit.
Selon l’Autorité, SFR et Bouygues Telecom ont recruté de nouveaux abonnés à l’ADSL au cours des trois derniers trimestres, “à un rythme inhabituellement élevé“. L’Autorité [...]
Observatoire de la fidélité : 1° présentation des résultats le 26 mars dans les locaux de l’IAE de bordeaux
mar.04, 2010 in
Vie de l'Observatoire
[ 26 mars 2010; 14 h 00 min au 17 h 00 min. ] Le 26 mars, aura lieu dans les locaux de l’IAE de Bordeaux, la première présentation des résultats de l’Observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle.
Universitaires et témoins professionnels partageront leurs points de vue sur les faits marquants de la recherche et de l’actualité en 2009.
Les cartes de fidélité bientôt remplacées par des puces ?
mar.02, 2010 in
Innovation
23% des Allemands seraient prêts à se faire implanter une puce sous la peau, mais seulement si cela leur procure certains avantages… Tel est l’enseignement d’un sondage publié à l’occasion de l’ouverture du CeBit, le plus grand salon mondial du high tech.
De là à imaginer que les puces remplacent les traditionnelles cartes de fidélité… Ce [...]
