Baromètre de la fidélité
L’Observatoire de la fidélité et fidélisation clientèle réalise chaque année un baromètre de la fidélité. La 2° édition de ce baromètre a été présentée le 11 mars 2011.
Pour voir la présentation du baromètre de la fidélité
Partenariat université Entreprise :
Création d’un observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle.
Cet observatoire est né d’un rapprochement entre AQUITEM, société bordelaise spécialisée dans la gestion complète de programme de fidélisation et l’IAE de Bordeaux, dispensant des formations de MASTER marketing.
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