Rapport de l'Observatoire fidélité

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Publié le Mardi 6 mars 2012 dans Non classé

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Mots clés: Catherine Viot, Jean-François Trinquecoste, rétention client, stratégie fidélisation

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Partenariat université Entreprise : Création d’un observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle.

Cet observatoire est né d’un rapprochement entre AQUITEM, société bordelaise spécialisée dans la gestion complète de programme de fidélisation et l’IAE de Bordeaux, dispensant des formations de MASTER marketing.

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